Category Archives: Kundenservice

Warum die Energiewende viel mit Digitalisierung zu tun hat

17.07.2018 | Kommentare
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Die derzeitige Energiewende ist vielleicht das größte nationale Energieprojekt aller Zeiten. Ökonomische, energiewirtschaftliche und gesellschaftliche Faktoren treiben diese voran. Dabei ist auch die Digitalisierung der Energiewirtschaft von entscheidender Rolle – besonders relevant für den Wandel in der deutschen Energiebranche sind weiterlesen

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E-Commerce-Strategie – Was Unternehmen 2018 berücksichtigen müssen

2.07.2018 | Kommentare
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Dass der E-Commerce die Handelswelt mitregiert, ist kein Geheimnis mehr – welche Auswirkungen dieser Umstand im stationären Handel, insbesondere für Shopping Center bewirkt, haben wir bereits auf unserem Blog beleuchtet. In diesem Beitrag möchten wir weiterlesen

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Shoppingcenter im Umbruch – Wie der E-Commerce den stationären Handel verändert

30.05.2018 | Kommentare
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Der große Bauboom der Einkaufszentren stagniert– während in den vergangenen zwei Jahrzehnten  mehr als 10 Shoppingcenter pro Jahr eröffnet wurden, waren es 2016 lau EHI bundesweit nur noch drei. Im Jahr 2017 hat kein Shoppingcenter neu eröffnet. Die „Malls“ in zentraler Lage sind nach wie vor beliebt – doch werden ihnen von Experten einige fundamentale Veränderungen vorausgesagt. Der Grund? weiterlesen

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Die Zukunft der Automobilindustrie – Digital Automotive

18.04.2018 | Kommentare
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Die digitale Revolution des Autos? Ja, sie ist in vollem Gange! Mehr als 40 % der automobilen Wertschöpfungskette werden derzeit Softwarekomponenten zugeteilt. Die Automobilbranche als ein Vorreiter der Technik erfährt immer mehr digitale Erneuerungen. Eine der derzeitigen Herausforderungen: die Etablierung neuer Geschäftsmodelle. Welche Rolle werden Hersteller und Händler zukünftig spielen, welche neuen Geschäftsmodelle wird es geben und: Was hat Erfolg beim Kunden? weiterlesen

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