Bereichsleiter

Shopping 3.0

Wie sieht wohl das Shopping der Zukunft aus? Dieser Frage ist eBay auf den Grund gegangen und konnte in Zusammenarbeit mit einigen Experten interessante Ergebnisse feststellen. Eine parallele Umfrage der INNOFACT AG mit 1005 Personen […]

Customer Journey

Nicht Produkte – Erlebnisse verkaufen!

Einkäufer schauen mittlerweile nicht mehr nur auf den geringsten Preis oder das beste Angebot. Im Vordergrund steht eher einzigartige und inspirierende Shoppingerlebnisse, die die Kundenbedürfnisse befriedigen und den Händler gleichzeitig von der Konkurrenz unterscheiden. Dabei […]

Bereichsleiter

Mobile Commerce wächst und wächst

Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) und Creditreform Boniversum (Boniversum) haben Anfang des Jahres gemeinsam eine Befragung zum Thema „Mobiler Einkauf und Bezahlung mit dem Smartphone“ durchgeführt. Sie kamen zu dem Ergebnis, dass Mobile […]

Branchenexperten

Facebook-Aktie floppt

So hatte sich das Mark Zuckerberg mit Sicherheit nicht vorgestellt: Kurz nach dem Gang an die Börse des im Silicon Valley beheimateten Unternehmens Facebook ist das Staunen groß. Kein anderes Großunternehmen im Milliardenbereich konnte in […]