Cross Channel Commerce bildet, so die landläufige Denke, eine vollständige und smarte Vernetzung der Verkaufskanäle. So liest man es und so sollte es umgesetzt werden. Doch ist dies wirklich schon überall angekommen? Ist denn wirklich […]
Mit reinem Online-Shopping sind die Kunden nicht mehr zu befriedigen. Das regelmäßige Einkaufen im Internet ist zur Gewohnheit geworden und die meisten Unternehmen sind längst dabei die Optimierung der Prozesse rund um Produktauswahl, Bezahlung und […]
Jedes Jahr wird der Supermarkt des Jahres prämiert. Dieses Jahr erstmalig als Kooperation zwischen der Zeitschrift „meine Familie & ich“ sowie der LEBENSMITTEL PRAXIS, Verlag LPV Media GmbH. Neben einem Ranking durch eine Jury können […]
Im klassischen Retail ist die Verzahnung von verschiedenen Kundenkanälen längst etabliert. Unternehmen, die den Markt bestimmen zeichnen sich oft dadurch aus, den Kunden ein übergreifendes Erlebnis zu bieten. In den Branchen der Versicherer, Energieversorger, Telekommunikationsunternehmen […]
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