Dass mobile Endgeräte eine wichtige Rolle im digitalen Vertrieb einnehmen, ist keine bahnbrechende Neuigkeit. Sie unterstützen Cross Channel Strategien und bringen eine Vielzahl an Potenzialen, sowohl für Kunden und Hersteller als auf breiter Anwendungsebene für Händler mit sich. Kunden können über Smartphones oder Tablets unabhängig von Zeit und Ort Produkte bestellen. Darüber hinaus bieten sie die Möglichkeit noch im Geschäft, Produktinformationen, Kundenbewertungen und Preisvergleiche abzurufen und sich somit allumfassend über den Händler und dessen Produkte zu informieren. Für den Händler können die mobilen Endgeräte mehr sein, also nur ein Medium mit dem die Kunden ihren Kauf tätigen. Die Verwendung von Tablets im Vertrieb stellt eine Möglichkeit dar, Mobile Devices im Unternehmen gewinnbringend einzusetzen. So werden beispielsweise im Außendienst vermehrt mobile Endgeräte mit auf den Vertrieb zurechtgeschnittenen Apps eingesetzt, welche den Vertriebsmitarbeitern einen ständigen Zugriff auf wichtige Kunden-, Produkt- und Unternehmensdaten liefern. weiterlesen →