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Branchenexperten

Neckermann besitzt Galgenhumor

Es werden wieder Pakete versendet, nach intensiven Verhandlungen mit Gläubigern, der Bundesagentur für Arbeit und den Lieferanten läuft der Betrieb bei Neckermann.de wieder. Die Kunden werden um  Hilfe ersucht und für sie gibt es jetzt besondere Treueangebote für Waren […]

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PayPal setzt auf mobile Zahlungen

PayPal möchte Smartphones als Kreditkartenleser verwenden und  hat sich den Bezahldienst card.io geschnappt. Das Startup bietet eine Technik an, um Kreditkarten über die Smartphone-Kamera einzulesen, so dass die 16-stellige Nummer nicht mehr von Hand eingegeben […]

Customer Journey

Nicht Produkte – Erlebnisse verkaufen!

Einkäufer schauen mittlerweile nicht mehr nur auf den geringsten Preis oder das beste Angebot. Im Vordergrund steht eher einzigartige und inspirierende Shoppingerlebnisse, die die Kundenbedürfnisse befriedigen und den Händler gleichzeitig von der Konkurrenz unterscheiden. Dabei […]