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Was denn nun? Single- oder Multichannel?

11.06.2012 | Kommentare
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Das Düsseldorfer Strategieberatung SMP und der Marktforscher Innofact haben jüngst eine Studie zum Thema Multichannel durchgeführt. Das Ergebnis ist anders als erwartet: Beim Blick auf die Ergebnisse sieht man, dass die meisten Kunden es nicht einmal bemerken, wie die Händler probieren, die verschiedenen Kanäle miteinander zu verknüpfen. Weiterlesen

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