Category Archives: Bereichsleiter

Wie die Politik die digitale Zukunft gestalten will

14.09.2017 | Kommentare
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Am 24. September diesen Jahres wird der neue Bundestag gewählt. Wie alle vier Jahre sind die stimmberechtigten Bürger der Bundesrepublik Deutschland aufgerufen, ihre Stimmen abzugeben. Die diesjährige Wahl stellt aus mehreren Gründen eine Besonderheit dar. Einer dieser Gründe ist das immer präsentere Thema Digitalisierung. Continue reading

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Mit Digital Leader durch die Digitalisierung

30.08.2017 | Kommentare
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Die digitale Transformation erfordert ein neues Denken, einen kulturellen Change. Dieser geht das gesamte Unternehmen etwas an und fordert sowohl von den Führungskräften, als auch von den Mitarbeitern Anpassungsfähigkeit. Denn der kulturelle Wandel bringt auch eine neue Form der (internen) Kommunikation in die Unternehmen. Continue reading

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Wie man erfolgreich digitalisiert – Bottom-Up

2.08.2017 | Kommentare
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Auch im Jahr 2017 und dem Jahr 4 nach Ausruf des Megatrends Digitalisierung gibt es noch zahlreiche Geschäftsführungen und Vorstandsabteilungen, die Digitalisierung als hoch relevantes Managementthema verleugnen. Bereichsleiter, die den Druck von ihren immer digitaler agierenden Kunden, von neuen Wettbewerbern oder bedingt durch interne Ineffizienzen spüren, arbeiten sich meist vergeblich an dieser Meinungslage ab. Ohne Management Commitment kein Durchgriff, keine relevanten Budgets, kein bereichsübergreifender Blick auf aktuelle Digitalisierungsherausforderungen. Continue reading

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Ready for Take-off?! – Mit welcher Customer Journey Airlines durchstarten

15.06.2017 | Kommentare
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Wer in den Urlaub fliegt, der möchte seine Reise genießen und sich nicht mit schlechtem Bordservice oder Fehlbuchungen der Airline herumärgern. Deshalb müssen die Fluganbieter das Prinzip der Customer Centricity verinnerlichen und umsetzen. Bei dem einen klappt das besser, bei dem anderen schlechter. Aber warum? Was macht eine gute Customer Journey (CJ) für Fluggesellschaften aus?
Worin liegen Stärken und Schwächen? Continue reading

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