Wer schreibt für diesen Blog?

Eine Revolution braucht gescheite Agitatoren. Kanal-Egal.de versammelt mehrere Fachexperten, die durchaus kontrovers zu Themen wie Cross Channel Commerce, Customer Service und Experience, Mobile, E-Commerce oder dem klassischen Handel am POS Stellung nehmen. Allen gemein ist das Interesse an modernen Handelslösungen, wo der Kunde im Mittelpunkt steht und der
Kanal letztlich egal ist. Anders als bei Agitationen im klassischen Sinn, werden auf Kanal-Egal.de
aktuelle Themen diskutiert und von mehreren Seiten beleuchtet. Ergänzt werden die Beiträge der Agitatoren durch hochwertige externe Artikel relevanter Branchenexperten. Auch hier gilt: Keine Werbung! Kanal-Egal.de ist technologieneutral und stellt den Kunden- und Unternehmensnutzen in den Vordergrund.


Matthias Schack

Matthias Schack

Seit 2011 ist er als E-Commerce-Consultant und Project Manager am Standort Dresden tätig. Schwerpunkte seiner Arbeit sind die Beratung von Kunden für die im E-Commerce notwendigen Order- und Fulfillment-Lösungen sowie deren Integration in bestehende oder neue Systemlandschaften. In seinem Job profitiert er von seiner langen Erfahrung in unterschiedlichsten Branchen aufgrund stets interessanter und herausfordernder Kundenprojekte.

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Ralf Pechmann

Ralf Pechmann

Seit 15 Jahren beschäftigt sich Ralf Pechmann, Leiter des Geschäftsbereiches Transaction Services, leidenschaftlich mit E-Commerce und weiß, wo die richtigen Knöpfe gedrückt werden müssen, um das Maximum an Erfolg herauszuholen. Als alter Hase noch jung an Jahren bringt er frisches Denken in die E-Business Strategien von Unternehmen und kann mit seiner Erfahrung immer wieder für exzellente Lösungen sorgen. Er ist überzeugt, dass Cross-Channel zahlreiche Business Modelle im B2C und B2B umwälzen bzw. erneuern wird.

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Rocco-Mario Radke

Rocco-Mario Radke

Rocco-Mario Radke wirbt bereits seit 2005 für eine digitale Cross-Channel Revolution im Handel. Seit Anfang 2012 leitet er Cross Channel Commerce bei T-Systems Multimedia Solutions, ist Ansprechpartner für Kunden und fungiert im Konzern als Experte für dieses Thema. Als Ergebnis bietet die MMS ihren Kunden inzwischen ein kanalübergreifendes Full-Service Angebot.

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Stephan de Paly

Stephan de Paly

Mit seinem Hintergrund in Tourismus und eCommerce Marketing begleitet Stephan de Paly seit Mitte 2012 Webprojekte für die Kunden der T-Systems Multimedia Solutions. Sein persönliches Steckenpferd sind SEO und dialogorientiertes Online Marketing. Dabei sieht er Elemente wie Suchmaschinenoptimierung, Social Media, E-Mail und Kundenservice immer im Zusammenspiel mit dem Rest des Unternehmens. Diesen Standpunkt vertritt er auch mit seinen Artikeln auf Kanal-Egal.de, in welchen er seine Erfahrungen an Leser und Kunden weitergibt. Als Gastautor schreibt er auch für unsere Verbündeten von Social Business Evolution.

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Thomas Richter

Thomas Richter

Unternehmen sind Marken, die emotionale Bindungen zu ihren Kunden unterhalten. Der Aufgabe, diese Beziehung bewusst und authentisch zu gestalten und Markenwerte lebendig zu erhalten, widmet sich Thomas Richter als Creative director in der T-Systems Multimedia Solutions seit 2005. In der E-Business Beratungsagentur begleitet er Kunden auf Ihren Stufen der digitalen Wertschöpfung und unterstützt sie auf dem Weg in die digitale Zukunft. Sein Interesse gilt den kommunikativen und strukturellen Aspekten des digitalen Wandels.

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