Monthly Archives: Oktober 2015

Mobile Web-Experience oder Mobilegeddon in Deutschland?! – Ergebnisse und Rückschlüsse der aktuellen Studie von Crisp Resarch

19.10.2015 | Kommentare
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Mobil optimierte Webseiten – eine Selbstverständlichkeit in Zeiten allgegenwärtiger Smartphones und Tablets?! Dieser Frage geht die aktuelle Studie „Mobile Web Experience in Deutschland –
Verschlafen deutsche Unternehmen die mobile Revolution?“ nach. Der Titel lässt es erahnen -deutsche Unternehmen haben viel Nachholbedarf.

Die Optimierung mobiler Webseiten macht Sinn. Zweifelsfrei. Kunden, die zum Onlineshopping auf Tablet oder Smartphone umständlich scrollen und suchen müssen, sind nicht nur genenervt, die Kaufwahrscheinlichkeit nimmt gleichzeitig rapide ab. Der Fakt, dass 2015 schon jeder vierte Euro im E-Commerce über mobile Geräte generiert wird – Tendenz rasant steigend – unterstreicht die wirtschaftliche Notwendigkeit der Optimierung. Continue reading

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How to Cross-Channel

15.10.2015 | Kommentare
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Geschenke kauft man heute häufig online. So wie ich, als letztens eine Freundin Geburtstag hatte. Einen ihrer Wünsche habe ich auf ihrem extra angelegten Online-Wunschzettel gesehen. Da ich zeitlich jedoch bereits ein wenig spät dran war, wollte ich das Geschenk lieber direkt in der Stadt abholen. Ich ging auf die Webseite eines Händlers, der das Produkt führt, und checkte die Verfügbarkeit vor Ort – 0 Artikel vorrätig. Na klasse. Zum Glück aber bietet das Unternehmen eine Lieferung und Abholung in der Filiale an, ohne dass zusätzliche Versandkosten anfallen. Spitze – das sollte ja nicht allzu lang dauern. Ich bestellte das Produkt also über die Webseite und plante eine Abholung in den nächsten 2-3 Tagen ein. Der Geburtstag meiner Freundin kam – das Produkt leider nicht. Continue reading

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